特定商取引法表示
- 販売主
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- 所在地
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- 電話番号
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- メールアドレス
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- 販売責任者
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- 商品代金以外の必要料金
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地域別送料
代引き手数料
*銀行振込、郵便振替でお支払いの場合
ご案内の口座へ、2週間以内をめどにご入金ください。
*代金引換えでお支払いの場合
受注確定メールでお知らせしたご請求金額を、配達人にお支払いください
- 商品代金の支払い時期
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セミオーダーの為
オーダー日より2週間以内での精算をお願いしております。
- 注文方法
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ショッピングカートによるオンライン取引
- 商品引渡時期
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■ご注文の確認時に事前にお知らせいたします。
当店は受注製作(一部商品を除く)となりますので、お届けまでお時間をいただいております。
製作スケジュールは代引からのご注文、ご入金確認ができたご注文から順に埋めさせて頂いております。
新作発表後、連休前、冬期などの混雑時には、20日以上〜お時間をいただく場合がございます。
事前に確定メールにてご連絡します。
- お支払い方法
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銀行振込, 郵便振替, 代金引換
- 返品・交換について
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衛生上、ご購入後の返品は受け付けておりません。
サイズ、素材、色やデザインについてご不明点のある方は必ず事前にメールにてお問い合わせ下さい。
当方による製作の不備があった場合は当方負担で返品又は交換対応させていただきます。
その場合、生地の在庫があるものは再製作いたします。
生地の在庫がない場合はご返金にて対応させていただきます。
商品到着後、1週間以内にご連絡ください
- 返品特約に関する重要事項
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【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス:info@royalhound.ocnk.net